Minulla on tämä ongelma työssä, jossa ehkä voit auttaa minua. Jos olet kehittäjä, jolla on sanahahmoa, voit varmasti auttaa minua; Minulla on suuri ongelma saada ihmiset kirjoittamaan tai, jos he suostuvat tekemään niin, tekemään niin ajoissa, jotta pomoni lopettaa laskemisen, kuinka monta artikkelia olen tuonut julkaistavaksi. Laskentataulukossa noin 33 riviä taustalla luvattuja kohteita ei lasketa. Ja vaikka tilanteeni vivahteet ovat ainutlaatuisia (yritetään saada ihmiset haluamaan käyttää aikaa ja ajattelemaan tuottaa intensiivinen mielenkiintoinen ja yleensä intensiivinen noin 2 500 sanan artikkeli, joka on myös ilmainen), ongelman on oltava globaali: Kuinka etsit innostavaa toimintaa ja mahdollisuuksia ihmisissä, joista olet riippuvainen ja joiden kanssa työskentelet?
Työni, syystä riippuen, riippuu oikean vastauksen löytämisestä ja näin aloitan tehtävänni löytää maaginen sosiaalinen resepti, jonka jopa introvertti, jolla on vastahakoisuus pitää jonkun kättä, saa hänet haluamaan kokata jonkun kanssa. ( Spoileri : Minulla on itse asiassa se, tai jotain sellaista, se on baari-cocktail, hieman erilainen joka kerta).
Aloittaakseni matkan, kuten kuka tahansa 80-luvun sukupolven hyvä techno-rakastaja, aloitin Internetissä. Valitettavasti Google-yritykseni eivät onnistuneet; Suuri osa siitä, mitä löysin sosiaalistumisesta toimistossa, oli johtamisen näkökulmasta. Joka tapauksessa jotkut niistä voivat olla sovellettavissa:
Kaikki tämä vie minut takaisin liikekommunikaatiotunneilleni yliopistossa, mutta monet näistä ehdotuksista eivät toimi ApeeScape-teknisten versioiden kanssa kahdesta pääasiallisesta syystä:
Kaiken lisäksi työni syrjäinen luonne tarkoittaa, että minulla ei todellakaan ole mahdollisuutta seurustella ulkopuolella:
Voi hei, kuinka tuo artikkeli tulee?
Y,
Hei, katso tätä kuvaa kissastani. Se on kuin sanoa: 'Tule töihin!' Ja minulla on kolme. Voimmeko laittaa opetusohjelman Githubiin?
Rehellisesti, tunnen olevani syyllinen, kun keskustelut kääntyvät nykyisen työaiheen puoleen, kuten väistän tehtäviäni, mutta seurustelu on tärkeää hyvän suhteen luomisessa, ja hyvä suhde saa ihmiset tekemään sinulle hyviä asioita. (Internet kertoi minulle!) Joten jos lähetän sinulle kuvia kissoistani, yritän olla seurallinen.
Seuraava avain hyvään toimisto-vuorovaikutukseen, 'innostaa tekemällä', no, voin tehdä enemmän tai vähemmän. Kun tehdään artikkeli tapahtumaan, kulissien takana tapahtuu monia asioita, joita ei katsota kirjoittajalle; kirjoita taiteelle suunnitteluohjeet, pelaa SEO-avainsanoilla, varmista, että artikkelissa ei ole paljon linkkejä, mutta samalla että siinä on tarpeeksi, valitse tweetattavissa oleva sisältö ja varmista, että siinä on oikea määrä merkkejä, koordinoi taidetiimillä on tarvittava grafiikka ajoissa, sovittava tekstieditorin kanssa, tarkista koodi ja linkit, muoto ja esitys, anna uutiskirjeen 'puhe' hyväksytty, että twiitit on hyväksytty, että uutiskirje on valmis lähettämään lähetetään ... unohdan varmasti muutaman lisää.
Asia on, että paljon tapahtuu kirjoittajan tietämyksen ulkopuolella, mutta voin vain kertoa teille, että työskentelen ahkerasti vastaamalla mahdollisimman nopeasti kaikkiin kyselyihin, kommentteihin tai muokkauksiin.
Joten joo, Google-fu: n ensimmäinen kierros oli floppi. Toinen haku, joka keskittyi enemmän työtovereihin kuvastamaan suhdetta kirjoittajiini, palautti Jacquelyn Smithin pienen Forbes-artikkelin '10 tapaa saada kollegasi toimimaan paremmin kanssasi' . Mitä sain sieltä, oli tämä:
Kiinteä, mutta hieman epäselvä. Joten menin kaikkeen tai ei mitään ja löysin Googlesta 'miten saada mitä haluat' (koska kaikki mitä todella haluan on sekkini, jotta voin perustella viljattoman kissanruuan ostamisen) ... Ensimmäinen tulos oli toinen Forbesin listalta Kuusi tapaa saada mitä haluan ... mitä sain sieltä oli:
Nopeammin kuin kissa, joka yrittää tarttua laserosoittimeen seinälle, tajusin, että 'kyseleminen' oli yhteinen nimittäjä; se oli edelleen aihe tutkimuksessani. Uudestaan ja uudestaan lukemisen ja Google-hakujen kautta menestys osoitti yhtä asiaa: viestintää.
Viestinnän, mutta ei minkäänlaista viestintää, on oltava tehokasta, positiivista, selkeää. Tässä on taikamaali, joka on enemmän taika-revolveri kuin mikään muu, koska 'aseyhteyden' kammiossa on niin paljon erilaisia luoteja työn tekemiseen. Monet löydetyistä vinkeistä johtavat tehokkaan viestinnän käyttämiseen perinteisessä työtilassa, joten jos olet mennyt aiheeseen liian kovaa, monet niistä näyttävät tutuilta.
Kaikki implisiittinen on jätetty tulkinnalle, ja tulkinnat ovat usein väärä suurimman osan ajasta. Toki sekaannusta esiintyy edelleen eksplisiittisessä viestinnässä, mutta tietoinen eksplisiittisyys vähentää huonoista kommunikaatioista johtuvien turhautumismahdollisuuksien syntymistä. Jos aiot puhua jonkun kanssa ensi viikon keskiviikkona ja lähettää hänelle sähköpostia muistuttamaan häntä edellisestä perjantaista ...
Älä kerro:
Hei, odotan tapaamista keskiviikkona!
Ole tarkka, sano seuraava :
Hei, odotan sinua ensi keskiviikkona (3/30). 2:15 EST, eikö?
Tämä on vielä tärkeämpää, kun työskentelet eri aikavyöhykkeillä olevien ihmisten kanssa. Katso kuinka esitin kysymyksen? Tämä saa molemmat tarkistamaan aikavyöhykemuutoksensa ja vastaamaan kyllä, mikä tarkoittaa, että ne todennäköisemmin jumittuvat aivoihin ja muistavat.
Varmista, että kaikki ovat samalla sivulla mahdollisimman aikaisin ja prosessin läpi. Kun et voi viettää aikaa epäolennaisista asioista keskustellessasi popcorn-koneella toimistossa, voit menettää monia mahdollisuuksia löytää varoitusmerkkejä siitä, että projektissa on jotain ymmärretty väärin.
Esitä mitä tarvitaan ja mitä on sovittu kirjallisesti, mieluiten lyhyesti. Vinjettit ovat sulavia, helposti muistettavissa ja niihin voi viitata. Minun tapauksessani tekninen muokkaus näyttää tältä:
Varmistaaksesi, että nämä jaetut kokemukset pysyvät kiinni, ilmoita asiasta ja tee se niin usein kuin tarvitaan vastauksen tai vahvistuksen saamiseksi. Älä anna vastaamattoman sähköpostin olla tekosyy sille, että et tiedä jonkun edistymistä, varsinkin kun olet riippuvainen heistä. Keskustele heidän kanssaan uudelleen ja mainitse, mitä osaa heidän työstään odotat. Se sanoi, ole mukava ja älä syyttää. Tee se kysymyksessä lausunnon sijaan; Nopea kuuleminen kutsuu heidät lievittämään vaikeuksiaan ja antaa sinulle molemmille mahdollisuuden valmistautua ratkaisemaan se yhdessä ja Ole vuorovaikutteinen (osa taikaa, jonka selitän myöhemmin).
Sano seuraava:
Hei! Mikä on x: n tila? Yritän ajatella aikajanaa päästäksesi ja menemään
Ja älä sano:
Odotan edelleen, että x tekee y: n.
Harkitse kaikkien ohjelmoijien mielestä näitä stand up -malleja, yhteenveto varmistaaksesi, että kaikki ovat edelleen elossa ja voivat antaa päivityksen edistymisestä.
Tärkeää: Tämä menee molempiin suuntiin. Jos tiedät, että et voi saavuttaa toimitusaikaa, ole rehellinen ja avoin siitä mahdollisimman pian; olisit yllättynyt, joka tarjoaa idean auttaakseen.
Liittyvät: Palkkaa 3% parhaista freelance-yritystiedon konsultteista.Määräajat, vaikka kaikki vihaavatkin, ovat harvoin haitallisia tuottavuudelle, varsinkin jos annat hieman joustavuutta 'niille, jotka kamppailevat usein odotettujen määräaikojen kanssa' (kuten päivätyössään, kirjoittajieni tapauksessa).
Joten puhu välittömästi määräajoista, vaikka se tuntuisi jäykältä ja arvovaltaiselta. Tämä on ala, jonka parissa olen aktiivisesti työskennellyt tämän artikkelin kirjoittamisen jälkeen ja jolla on ollut kunnolliset tulokset. En voi odottaa kirjoittajieni tuntevan kiireellisyyttä, jos en mainitse minä aikataulu ja mahdolliset odotukset ylhäältä, etkä voi odottaa kollegojesi tietävän maagisesti. Älä ole hermostunut ja järkyttynyt siitä, mutta muista mainita rajoitukset, joiden alla työskentelet - meillä kaikilla on niitä, ja kollegasi ymmärtävät.
Siitä huolimatta, varo asettamasta tätä. Aikatauluista on helppo puhua, kun olet tekemisissä tuntemattoman, laiskan epäillyn tai jonkun superammattilaisen kanssa, mutta varmista, että peität selkeästi määräajat tai tavoitteet, vaikka se olisi jonkun jung-ho ja he lupaavat toimituksen lyhyessä ajassa termi.
Älä vain sano :
Sepä hienoa! :)
ja odota (yleensä pettää sinua).
Kyllä nimenomainen toimituspäivä:
Se olisi hienoa! Sovitaan, että meillä on luonnos viiden päivän kuluttua ... entä ensi tiistain keskipäivä?
Ihmiset haluavat nähdä edistymisesi. Siksi kyselyt, joiden sivun alaosassa on seuranta, kertovat, kuinka paljon muuta puuttuu. Se on pelisuunnittelun ydin, syy siihen, että meillä on 'tasoja', kuten didaktiset kartat tai hahmotila. Se on syy, miksi ihmiset rakastavat saavutusnastoja. Hyödynnä tätä kansainvälistä inhimillistä puolta.
Kerro kollegoillesi, kun taso on suoritettu, mitä tulee seuraavaksi ja mitä on tehtävä.Sano seuraava
Kun annat OK tälle muutosjoukolle, lähetän tämän sisältöeditoriimme ja teemme vielä yhden tarkistuksen ehdotuksiisi. Sitten aion hioa muotoilua ja hakukoneoptimointia, ja meillä on hyvä mennä! Toivon, että se julkaistaan ...
On hyvä vastata mahdollisimman nopeasti kaikkiin kysymyksiin tai tarkistuspyyntöihin, mutta myös sinun aikasi on tärkeä. Jos jotain on odotettava päivä, on hyvä sanoa niin.
Tästä seuraa sinulle pari asiaa:
Se muistuttaa niitä, jotka lähettävät sinulle sähköpostia, että vaikka se onkin yhteinen ponnistus, samoin kuin heillä on myös omat tehtävänsä, sinulla on myös niitä.
Sanottiin, että jos saat jotain, joka tuntuu 'tyhmältä kysymykseltä' tai kysymykseltä, johon olet jo vastannut tuhat kertaa, väärä vastaus ei tässä tapauksessa olisi vastausta.
Hiljaisuus on väärä vastaus, joka saa oman alaotsikkonsa. Hiljaisuus herättää epäilyksiä, epäilys aiheuttaa sekaannusta, sekavuus johtaa puolustautumiseen ja se johtaa kaunaan. Pahimmassa tapauksessa he kokevat, että luulet olevasi sinun alapuolellasi tai etteivät ole sinun aikasi arvoisia. Tai ehkä he ottavat hiljaisuudenne luvaksi tehdä mitä vain haluavat, ja näin yritykset lopettavat T & K-keksintöjen kuten automaattisen kissan lemmikin. Älä mene sitä tietä.
Jos sinulta on kysytty jotain, johon vastaaminen vie muutaman päivän, sano niin. Helpottaa heidän mieltään; kyllä, sinulla on hänen sähköpostiosoitteensa ja kyllä, osoitat hänelle aikaa. Jos olet koskaan toteuttanut hiljaisuuden sivuuttaaksesi jonkun 'tyhmän' tai 'kovan' kysymyksen vuoksi, olet paha, erittäin huono henkilö.
Nyt kun olemme asettaneet hiljaisuuden kaikkien pahimmaksi vastaukseksi, älä tunne pahaa käyttämällä syyllisiä hiljaisuuden vastaisia taktiikoita vastaamattomille. Voit jopa käyttää, vai niin , hymyilee.
Hei, en ole vieläkään saanut vastausta viimeiseen lähettämääni sähköpostiin. : c Saitko kysymykseni xyzistä? Mitä mieltä sinä olet?
Koska hiljaisuus on niin pahaa, sen pimeys leviää moniin kulttuureihin, monet ihmiset tuntevat olevansa pakotettuja oikeuttamaan rikoksensa ja minkä tahansa vastaus tarkoittaa, että voit harjoitella 'olemista vuorovaikutteisia' (katso alla) ... ottaen huomioon, että olet jo antanut heille yli viisi minuuttia aikaa vastata tietysti sähköpostiin. Vakavasti, odota ainakin koko päivän työtä. Me kaikki tunnemme jonkun, johon tämä pätee. Älä lähetä minulle kolmea sähköpostia kahdessa tunnissa odottaen, että vastaan heti, ellei palvelin palaa ja minulla on ainoa sammutuslaite. Siinä tapauksessa on luultavasti hyvä ottaa minuun yhteyttä.
Kun saat vähemmän kuin tähtien tilapäivityksen ('Hei lapseni sairastavat flunssaa, en pysty viimeistelemään tätä artikkelia enempää viikkoa'), sen sijaan, että tunnustaisit sen, käytä tilaisuutta tarjota apua (jos on realistista auta heitä) tai rakenna hyvä emotionaalinen suhde (joskus tarvitset vain kuvan suloisesta kissanpennusta). Anna heille vastaus, johon he voivat vastata, he arvostavat kohteliaisuutta.
Älä kerro:
Voi ok. Lähetä minulle kun voit.
Sano sen sijaan seuraava:
Voi ei, toivon heidän tuntevan paremmin! Lapsillani oli flunssa viime kuussa, lasten bakteerit ovat pahin.
Oman tilanteeni huomioiminen, jos kirjoittajalla (tai mahdollisella kirjoittajalla) on osittainen luonnos, prototyyppi tai luonnos, kysy, voitko katsoa sitä ja ehkä auttaa heitä selostustilaisuudessa. aivoriihi .
Parempi vielä, sano:
Uh, älä sairastu huolehtiessasi lapsistasi. Voinko lukea, mitä sinulla on tähän mennessä auttanut sinua, kun voit jatkaa sen tekemistä?
Tämä voi tapahtua monin tavoin, esimerkiksi 'okei, anna minulle toinen päivä', ja sitten he pyrkivät kirjoittamaan jotain, jonka he pitävät esitettävänä; He voivat toivottaa oivalluksenne tervetulleeksi ja innostua tuottavasti yhteistyöstä, tai he asettavat teidät syrjään (yleensä hiljaisuuden kautta). Vaikka he hylkäävät tarjouksen, he muistavat, että tarjoit apua ja (ehkä) ongelma on heidän tehtäväluettelossaan. Tai jos kyseessä on vääristynyt hiljaisuus, he saattavat olla tulevaisuudessa havaitsevampia sinusta menneisyyden syyllisyyden vuoksi.
Vaikka ei ole intuitiivista tarjota apua jonkun muun tehtävissä, on harvoin huono asia nähdä hieman etukäteen, mihin henkilö on menossa; Se antaa heille enemmän aikaa selvittää väärinkäsitykset (kummallakin puolella) ja korjata ne.
Liittyvät: Kuinka saada etätyö toimimaan sinulleKaikki pitävät lämpimästä tunnustuksesta. Ei ole mitään syytä olla niukka antamasta hyväksyntääsi, kun se on ansaittu. Jos joku on edistynyt hyvin, sano niin. Jos tietty koodimenetelmä suoritettiin tyylikkäästi, sano niin. Jos pidät siitä, miten jokin on kirjoitettu, koska se ammentaa hyvää mielikuvaa, lisää 'lol :)'. Todista, että olet siellä, tietoinen ja heidän puolellaan.
Käytän jokaista tilaisuutta kiitosta nopeammille kirjoittajilleni, koska en voi ilmaista kiitollisuuttani tarpeeksi, ja toivon salaa, että he ottavat tämän esimerkkinä ja tekevät parhaansa säilyttääkseen minulle korkean tason.
En halua nyt sanoa, että 'sinun täytyy teeskennellä, että kaikki on hyvin'. Jos on ongelma, sano niin ... mutta sano se mahdollisimman rakentavalla ja syyttömällä tavalla:
Älä kerro:
Et kirjoittanut tarpeeksi.
Sen sijaan sano:
En voi lähettää jotain alle 2 500 sanaa. Kuinka voimme laajentaa sisällön kattavuutta?
Voit nähdä, kuinka ensimmäinen lausunto on paljon ankarampi puolustavan matelijan aivoissa. Tuottavuudessa ja laadussa ei ole mitään pahempaa kuin puolustava ja taisteleva tunne kollegan (tai pomon) kanssa.
'I' on erittäin suosittu konfliktinratkaisutekniikka ja hyvästä syystä. Tiimityöskentelyssä positiivisen kielen käyttö, jopa epämiellyttävissä tilanteissa, sitoo meidät olemaan läheinen ihminen. Huomaa, kuinka suosittelen 'me' -toimintoa artikkelin laajentamiseksi. He ovat kollegasi ja sinä. Olemme kirjoittajani ja minä yhdessä yrittäen hallita maailmaa.
Mitä tulee rangaistuksen käyttämiseen kannustimena, unohda se. Se ei toimi hyvin kissallesi, koirallesi tai lapsellesi eikä kollegoillesi. Jos tehtiin virhe, puhu siitä yksityisesti, mieluiten yksi kerrallaan. Julkisen nöyryyttäminen on pahempaa kuin hiljaisuus ja tuhoaa suhteen nopeammin kuin kissa, joka repii vessapaperia. Oletko koskaan repäissyt arkkia wc-paperia ja yrittänyt laittaa sen takaisin yhteen? Kaikki tekevät virheitä, eikä kukaan tykkää siitä, että heidät näytetään toimistossa, virtuaalisesti tai ei.
Ei koskaan: Nöyryytät julkisesti jotakuta.
Joo: Tarjoa kohteliaisuuksia, kun ne ovat ansaittu.
Tarjoa positiivisia rohkaisevia sanoja julkisesti.On hyvin, hyvin vaikeaa lukea henkilön sävy tekstistä. Jos sanot jotain egolle hieman ankaraa tai vitsi, a :)
Hyvin sijoitettu voi olla tarpeen putoamaan tai ainakin muuttaa potentiaalinen HR-kutsu outoksi.
Lisään hymyjä, kissakuvia ja huutomerkin innostuksesta, mutta sinun on oltava varovainen, ettet liioittele sitä ja sijoita itsesi 'epäammattimaiseksi kaveriksi'. Epäammattimainen kollegatilanne ymmärretään usein väärin, että se on huijaus, joka rohkaisee laiskuutta kirjoittajan sisällöntuotannossa, koska 'Voi, hän on loistava kuin juomiskavereini, voin kylmä.' Ainakin pahimmissa painajaissani se on ... Voin liioitella.
Älä vain mene yli laidan hymiöiden kanssa.
Joo: Käytä tarvittaessa hymyileviä kasvoja täällä ja siellä.
Ei: Lähetä kokonaisia lauseita, jotka näyttävät tältä, okei? :) Se on epäammattimaista ja vaikea lukea !!!
Tätä ei tarvitse paljon selittää. Ihmiset pitävät saapikkaista, tunnustamisesta, lahjakorteista ja paljon muuta. Joten aion tehdä kokeen. Edellä mainitun ammatillisen altistumisen ja ammatillisen kehityksen lisäksi, joka liittyy artikkelin julkaisemiseen ApeeScape Engineering Blogiin, voit voittaa käsityönä tehdyn digitaalisen kissateemaisen Speed Award -palkinnon, jolla ei ole mitään järkeä. , Se tuo sinulle onnea ja ylpeyttä! Ole ensimmäinen henkilö, joka luo kunnollisen, 2 500 sanan, teknologiakeskeisen luonnoksen ja lähettää sen minulle tämän artikkelin julkaisemisen jälkeen (sinun on ensin kerrottava minulle artikkelin aiheesta). Onnea kirjoittajille!
Vastuuvapauslauseke: En kirjoittanut tätä artikkelia saadaksesi lukijoita lähettämään minulle luonnoksia. Käyn aidosti läpi lähettämäni suositukset ja löytänyt parempia tuloksia! Luonnosten saaminen olisi mahtava ylimääräinen bonus.
P.S. Kunniamaininta artikkelista hallita ja innostaa kehittäjiä joka loi analogian kehittäjistä, jotka olivat kissoja.