Ux-Suunnittelu
eCommerce UX - yleiskatsaus parhaista käytännöistä (infografiikan kanssa)
Kolmekymmentä vuotta täyttävä Millennial on ostamassa hienoa juoksukenkää, jonka hän huomasi Instagramin sponsoroimassa viestissä. Hän napsauttaa verkkokauppasivustoa. Sivusto latautuu matkapuhelimeen ikuisesti - hän ei voi ostaa tuotetta rekisteröimättä, eikä hän löydä palautuspolitiikkaa tai asiakaspalvelun yhteystietoja. Hän lähtee nopeammin kuin Usain Bolt voi sprintti 100 metriä.
Millisekunnit ansaitsevat miljoonia. Vähittäiskaupassa jopa yhden sekunnin viive latausaikalla voi vaikuttaa negatiivisesti muuntamiseen jopa 20%.
Vaikka verkkokaupan maailmanlaajuiset tulot kasvattavat uusia korkeuksia biljoonien dollarien arvosta vuosittain, verkkokaupan ostajia pidetään edelleen viimeisinä. Kuinka monta miljardia menetetään ostoskorin ja kassan hylkääminen ? Kuka ei ole lentänyt a tietokoneen raivo koska verkkokauppasivusto ei hyväksy luottokorttia tai puhelinnumeroa?
Monet verkkokaupan yritykset ovat edelleen keskittyneet numeroihin, ja yleensä ne muodostavat suunnittelutiimit. Valitettavasti UX: ää pidetään edelleen lisättävänä myöhemmin. Tämän jälkeen monet verkkokauppayritykset, joiden vuositulot ovat miljardeja dollareita (mukaan lukien jotkut isot nimet), eivät vieläkään saa käyttökokemusta oikein. Jos he sitoutuvat tekemään verkkokaupan käyttökokemuksestaan saumattomamman ja miellyttävämmän, nämä jättimäiset miljardin dollarin nimet voisivat lisätä jopa lisää miljardeja tulokseensa.
Verkkokaupan tunnelin päässä on kuitenkin valoa. Huolimatta siitä, että lukemattomat verkkokauppiaat eivät vieläkään ole ajatuksessa siitä, että parempi UX lisää tuloja, melkein kolme neljäsosaa (74%) yrityksistä uskoo käyttökokemus on tärkeää myynnin parantamiseksi .
On selvää, että UX-rintamalla on paljon tehtävää. Executive-sviitti, tuotehallinta ja kehittäjät voi olla vakuuttunut joistakin verkkokaupan käyttöjärjestelmän parhaista käytännöistä. Lähes täydellisen verkkokaupan rakentaminen ei ole mahdotonta. Taju UX-suunnittelijat pystyy yhdenmukaistamaan verkkokauppasivustojen suunnitelmat hyvin tutkittujen ja testattujen standardien ja käytäntöjen mukaan.
Vuoteen 2020 mennessä käyttökokemus korvaa hinnan ja tuotteen tärkeimpänä tuotemerkin erottelijana. - Jonathan Beckman, perustaja Maustaminen
Tässä on joitain tärkeitä verkkokaupan UX-parhaita käytäntöjä, jotka parantavat käyttökokemusta ja parantavat siten myyntiä.
• • •
Lue lisää ApeeScape Design Blogista:
- Näkyvät verkkokaupan trendit ja niiden vaikutus suunnitteluun (infografiikan kanssa)
- eCommerce UX mobiilikokemukseen
- eCommerce UX - keskeiset suunnittelustrategiat ja -periaatteet
- Viimeisin opas verkkokaupan verkkosivujen suunnitteluun
- Verkkokaupan uudelleensuunnittelu: Kuinka pienet muutokset tekivät merkittäviä käyttöliittymän parannuksia
Perustietojen ymmärtäminen
Mikä on ensimmäinen mobiili lähestymistapa?
Mobiili ensimmäinen lähestymistapa tarkoittaa suunnittelua ensin pienimmälle näytölle ja sitten siirtymistä ylöspäin. Jos sivusto toimii hyvin mobiililaitteella, se muuntaa paremmin muilla laitteilla. Työskentely matkapuhelimen rajoitusten puitteissa (esim. Näytön koko ja kaistanleveys) tarkoittaa vähäistä sisältöä, joka johtaa sisältö- / käyttäjäkeskeiseen suunnitteluun.
Mikä on verkkokaupan suunnittelu?
eCommerce UX -suunnittelu on suunniteltu erityisesti verkkokauppasivustoille (pankkitoiminta, ostaminen tai myyminen Internetin kautta). Upea verkkokaupan UX-muotoilu tarjoaa ylivertaisen käyttökokemuksen, ottaa huomioon parhaat käytännöt, antaa yritykselle edun kilpailuun nähden ja auttaa laajentamaan tuotemerkin kattavuutta.
Mikä on kosketusele?
Kosketuseleet ovat piilotettuja hallintalaitteita, joiden avulla käyttäjät voivat olla vuorovaikutuksessa näytön elementtien kanssa kosketuksella. Vakiosarjat ovat: napauta, kaksoisnapauta, vedä, pyyhkäise, nipistä, levitä, paina ja napauta, paina ja vedä ja kierrä. Kosketuseleiden asianmukainen toteutus nostaa verkkokaupan käyttöjärjestelmää.
Mikä on muotoilu?
Lomakkeiden suunnittelu on verkkolomakkeiden luominen (esim. Yhteydenotto, lähetys, rekisteröinti jne.), Joita kävijät käyttävät lähettääkseen tietonsa. Hyvä verkkolomakkeen suunnittelu voi auttaa lisäämään tuloksia ja voi vaikuttaa suoraan verkkosivuston yleiseen käyttöliittymään, mukaan lukien verkkokaupan käyttöliittymä.
Mikä on syöttönaamio?
Syöttönaamari on tietokanta / tietojen syöttötermi, ja se hallitsee mitä käyttäjä voi kirjoittaa lomakekenttään pakottamalla heidät syöttämään tietoja tietyssä muodossa. Oikein tekeminen parantaa verkkokauppaa.
