Jokaisella onnistuneella tuotteella on syy olemassaololle ja perustelu sille, miksi ihmiset rakastavat sitä - niin sanottu keskeinen teesi. Jos opinnäytetyö ei ole yhdenmukainen käyttäjien tarpeiden kanssa, tuotteella on taipumus tehdä paljon erilaisia ​​asioita, mutta se ei lopulta tee mitään hyvää. Kun Amazon julkaisi Fire Phone -puhelimen vuonna 2014, sen epäonnistuminen johtui osittain siitä, että kuluttajat pitivät älypuhelintoimintaansa täysin harhaanjohtavana . ” Toinen esimerkki on Google+, joka lanseerattiin Facebook-kloonina suuria pyrkimyksiä, mutta ei tarkkaan määriteltyä tarkoitusta käyttäjille '

Tuotetutkielma on ratkaisevan tärkeää, jotta voidaan kohdistaa onnistuneesti oikeaan markkinoihin ja tuoda esille tuotteen ainutlaatuisuus käyttäjille. Tässä artikkelissa analysoin neljän tunnetun tuotteen perusteita korostaakseni niiden ydintutkielmat ja opit niiden markkinoille tuomisesta.

Mikä on tuotetutkimus?

Ydintutkimus on samanlainen kuin tuotevisio, se on ratkaisu ongelmaan. Jokaisen uuden ominaisuuden tarkoituksena on tukea tätä ratkaisua ja siten vahvistaa väitöskirjaa. Jokaisella tuotteella, olipa se laitteisto, ohjelmisto tai fyysinen esine, on opinnäytetyö. Vieressäsi istuva muki, lyijykynä tai taskussa oleva lompakko - ne kaikki edustavat ratkaisua, joka ratkaisee tietyn ongelman.

Jotkut tuotteet pyrkivät ratkaisemaan useita ongelmia. Esimerkiksi sosiaalisen median foorumi, kuten Facebook, tarjoaa erilaisia ​​ratkaisuja, mukaan lukien uutisvirta (näyttää asiaankuuluvaa tietoa käyttäjille), messenger (helppo chat) tai markkinapaikka (tavaroiden myynti ja ostaminen yhteisössä). Ne kaikki ovat ratkaisuja tiettyihin käyttäjäongelmiin.

Opinnäytetyön tarkkailu

Ydintuoteselosteen merkitseminen on ensiarvoisen tärkeää alkuperäisen määrittämiseksi markkinoille pääsy . Tutkimalla markkinoita voit ymmärtää asiakkaan ongelmat ja ratkaisut. Kun löydät ongelman ilman ratkaisua tai voit todistaa, että ideasi on edennyt, on oikea aika kiteyttää alkuperäisen tuotteen opinnäytetyö.

Kun työskentelin Expedian matkailualustalla, jouduin rakentamaan matkasovelluksen opiskelijoille. Ensinnäkin upotin itseni tutkimukseen: ladasin kaikki sovellukset, joita asiakkaani käyttivät, ja testasin sen määrittääkseen tutkielman. Tekemällä tämän pystyin ennustamaan tuotteen tiekartan, koska sen liikerata johtuu opinnäytteestä. Esimerkiksi sovellus, joka on suunniteltu tekemään nopeita monitasoisia lentovertailuja, todennäköisesti laajenee muihin vertikaalisiin vertikaaleihin, kuten hotelli- tai autovuokraamojen vertailuihin; hotellihintojen neuvottelemiseksi suunniteltu sovellus laajenisi todennäköisesti useampiin kaupunkeihin keskittyen tarjoamaan parasta hotellihintaa. Uutena toimijana markkinoilla voit ennustaa kilpailijoiden strategian ja ylittää ne.

Opinnäytetyön havaitseminen vaatii uppoutumista tuotteeseen ymmärtämään sen ominaisuuksia ja selvittämään vallitsevat mallit. Jos et löydä niitä, todennäköisesti ei ole keskeistä opinnäytetyötä. Tyypillisesti tämä tarkoittaa epäonnistumisriskiä, ​​mutta on joitain tunnettuja tuotteita, jotka osoittautuivat poikkeukseksi tästä säännöstä.

Ensimmäinen tarina: iPhone

Kun Apple esitteli ensimmäisen älypuhelimensa vuonna 2007, se oli ensimmäinen täysin kosketuspohjainen älypuhelin, joka myöhemmin tunnustettiin nykyisten matkapuhelinten prototyypiksi. Se tuli markkinoille tutkielman kanssa puhelimet ovat täydellinen kosketusnäyttöjen käyttötapa . Tämä vallankumouksellinen idea johti suuriin laitteisto- ja ohjelmistomuutoksiin. Pienet vierityspyörät tai fyysiset näppäimistöt korvattiin sormenavigoinnilla. IPhonessa oli enemmän näytön tilaa, mikä oli pelinvaihtaja kuvien ottamiseen ja sovellusten käyttöön. Vaikka ennen iPhonea oli kosketusnäyttöpuhelimia, se oli ensimmäinen täysin sen ympärille suunniteltu puhelin.

Laite ei kuitenkaan ollut täydellinen. Siirtyminen Blackberryn fyysiseltä näppäimistöltä kosketusnäppäimistölle tarkoitti käyttäjien menettäneen mahdollisuuden kirjoittaa kirjoittamista katsomatta näppäimistöä ja heidän oli opittava kirjoittamaan sileälle lasille. Tämän tulomuutoksen lisäksi alkuperäisessä iPhonessa ei ollut kelloja ja pillejä, joita pidämme itsestäänselvyytenä nykypäivän älypuhelimissa. Ei pelejä tai App Storea, joten oletussovellukset olivat ainoat, jotka käyttäjällä voi olla. Ne on kuitenkin suunniteltu käyttämään kaksinkertaistettua näyttöä kapasiteettiinsa - näppäimistö jaettiin osoittamalla joko kirjaimia ja symboleja tai numeronäppäimiä. Kun Apple on kuollut parantamaan kosketusta ja sovittamaan koko käyttökokemuksen ympärilleen, Applen tuotetiimi vakuutti maailman, että kosketusnäytöt ja heidän tarjoamansa suuremmat näytöt olivat älypuhelinten tulevaisuus.

Toinen tarina: Alexa

Suuret yritykset, joilla on pitkä kiitotie, voivat ottaa riskin käynnistää tuotteita ilman selkeää opinnäytetyötä ja kiteyttää tai säätää opinnäytetyötä jälkikäteen tietojen perusteella, jotka osoittavat, mitä ominaisuuksien käyttäjiä eniten arvostetaan. Se on kallis ja riskialtis menetelmä, mutta tehokas tapa ymmärtää käyttäjien tarpeita ja mieltymyksiä. Jos käyttäjien mielestä alkuperäinen tuote on arvokas, yritys voi suunnata uudelleen tärkeimmän kannustimen ympärille asetetun ominaisuuden ja tehdä siitä menestyvän tuotteen.

Hyvä esimerkki on Alexa kotiassistentti, jonka Amazon käynnisti vuonna 2014, kolme vuotta sen jälkeen, kun Apple julkaisi Sirin. Aluksi Alexan opinnäytetyö oli, että paras paikka ääniavustajalle oli keittiötiski. Käynnistyksen yhteydessä sillä oli kahdeksan mikrofonia (mikä oli paljon) talteen jokainen ääni talossa, ja se oli täynnä ominaisuuksia, joiden katsottiin olevan hyödyllisiä kotitaloudelle.

Kun ihmiset alkoivat hitaasti adoptoida ja rakastaa Alexaa kodeissaan, näkyi muutama selkeä malli. Sen sijaan, että Alexa käyttäisi tavaroiden ostamista, ihmiset käyttivät tätä laitetta enimmäkseen musiikin toistamiseen, ajastimien asettamiseen, tosiasioihin perustuvien kysymysten kyselyyn ja sääennusteiden saamiseen. Toisin kuin puhelimen Siri-ääniavustaja, joka on suunniteltu tekemään henkilökohtaisia ​​tehtäviä, kuten soittaminen ystäville tai kalenteritapaamisten asettaminen, Alexa luotiin perheenjäsenille jakamista varten. Keskittyminen kaikkien auttamiseen yksittäisen ihmisen sijasta näyttää innoittaneen joitain Alexan ainutlaatuisia piirteitä, kuten nukkumaanmenoa, vitsejä ja uutistilaisuuksia. Ajan myötä Alexa-tuotetiimi investoi myös siihen, mitä käyttäjät näyttävät välittävän: hyvä äänenlaatu kohtuuhintaan helpottamaan yksinkertaisia ​​tehtäviä. Tämä siirsi opinnäytetyön keittiöpohjainen avustaja tuotteiden ostamiseen että edullinen puhuja, joka auttaa perhettä , mikä tekee tästä tuotteesta yhden markkinajohtajista.

Kolmas tarina: Apple Watch

Kun Apple Watchin ensimmäinen iterointi julkaistiin vuonna 2015, sillä ei ollut havaittavaa teesiä. Älykellot olivat olleet olemassa jo vuosia ennen kuin Apple esitteli tuotteensa. Kivi kello näytti ilmoituksia ja Garmin oli aktiivisuuden seuranta juoksua varten. Apple Watch näytti kattavan kaiken - sillä oli sovelluksia, ilmoituksia ja syke, mutta se ei tehnyt mitään näistä asioista erityisen hyvin. Lisäksi se oli kytketty iPhoneen, joten käyttäjien oli kannettava sekä kelloaan että puhelinta mukanaan, mikä ei ollut ihanteellinen juoksemiseen. Muutaman uuden iteraation jälkeen Apple Watch Series 3: lla kellon opinnäytetyö käsitteli suoraan terveyttä . Jokaisella seuraavalla iteraatiolla Apple lisäsi lisää terveyteen keskittyviä ominaisuuksia elektrokardiografiasta sydämen epäsäännöllisyyden havaitsemiseen. Yhtiö irrotti kellon puhelimesta, lisäsi terveyden seurannan tarkkuutta ja nosti tuotteen eturintamaan uudella käyttöliittymän monimutkaisuudella.

Neljäs tarina: Minut Smart Home Sensor

Vaikka tuotepäälliköille onkin luonnollinen houkutus rakentaa monia ominaisuuksia, opinnäytetyön konseptin mukaan niitä ei pidä ylikuormittaa - enemmän ei tarkoita parempaa. Hyvä, mutta ei niin laajasti tunnettu esimerkki on Minut älykäs koti-anturi . Se analysoi äänen kotona tunnistamaan turvallisuusongelmat, kuten rikkoutumiset, tulipalot, hiilimonoksidivuodot tai jopa homeen kasvun, ja lähettää sitten ilmoitukset omistajalle. Jos vuokraat asuntosi 'ei juhlia' -säännöllä ja joku järjestää suuren juhlan, Sensor lähettää sinulle äänenanalyysin perusteella viestin mahdollisesta juhlasta. Se mittaa myös lämpötilaa ja kosteutta, ja sen lisäksi seuraa talon liikettä, jotta voit tietää, milloin vieraasi lähtevät.

Anturilla on yhdellä silmäyksellä monia erilaisia ​​ominaisuuksia. Tutkielma on kuitenkin rakennettu kodinturvallisuuden ympärille: äänien analysointi kodinturvallisuuden uhkien havaitsemiseksi . Lisäanturit, jotka tunnistavat lämpötilan, kosteuden ja ilmanpaineen, laajentavat kodin turvallisuuskonseptia suojaamaan kotia homeelta, äkillisiltä lämpötilahuipuilta ja putoamisilta tai ilman pilaantumiselta.

Ihmiset eivät yritä olla vuorovaikutuksessa kodin turvallisuuden kanssa joka päivä; he haluavat mieluummin saada ilmoituksen vain, jos ongelmia ilmenee. Minutin tuotetiimi otti tämän oivalluksen vakavasti asettamalla tuotteen perustan tämän käyttäjän mieltymyksille eikä työskennellyt liikaa älykkäiden ominaisuuksien kanssa. Esimerkiksi ääniavustajan, herätyskellon tai näytön asettaminen lämpötilan ja sään näyttämiseen voi hämmentää tutkielman, koska näitä ominaisuuksia käytämme päivittäin. Myös avustajan, herätyskellon ja turvajärjestelmän toiminnot kilpailisivat keskenään ja uhkaisivat suorittaa monia tehtäviä tavallisesti pikemminkin kuin yhden poikkeuksellisen hyvin.

Tee opinnäytetyöstä joustava

Opinnäytetyö ei ole jäykkä käsite, se on joustava tuotevisio, joka vaatii jatkuvaa säätämistä. Jotkut yritykset säätävät väitöskirjansa jokaisella suurella iteraatiolla. Ensimmäinen iPhone-versio keskittyi näyttöön, myöhemmin se siirtyi parempiin sovelluksiin ja lopulta kameraan. Kun asiakkaat ja markkinat vahvistavat tuotteen opinnäytetyön onnistumalla, kilpailevat yritykset omaksuvat yleensä myös tuotteen ja alkavat kopioida tuotetta. Opinnäytetyö oli vakuuttava, asiakkaat ostivat sen, ja nyt se ominaisuusjoukko on pöydän panoksia. Jokainen onnistuneen tuotteen iterointi tarvitsee nyt erilaisen syyn olemassaolon - uuden tutkielman - erottaakseen itsensä jäljittelijöistä.

Joskus tuotteet, joilla on vahva tutkielma, epäonnistuvat. Tämän välttämiseksi toimi kokonaisvaltaisesti käyttäjätutkimus ja varmista, että tiimi on valmis kääntymään uuden tuotteen rakentamiseksi. Työskennellessäni matkailualustalla huomasin, että melkein kolmasosa korkeakouluikäisistä piti ryhmävarauksia yhtenä suurimmista turhautumistaan. Huomasimme myös, että suurella määrällä yksin matkustavia oli vaikeuksia löytää halvin reitti. Molemmat olivat merkittäviä ongelmia - toinen koski valtavaa määrää matkoja, toinen paljon vähemmän matkoja, mutta oli paljon suurempi maksu matkaa kohden. Tiimini oli jaettu. Puolet heistä pyrki ratkaisemaan ryhmämatkoja, kun taas toinen puoli halusi suositella räätälöityjä matkareittejä. Kannustin tiimiäni vastaamaan kysymykseen: 'Jos jokainen ratkaisu epäonnistuu, miten kääntyisimme?' Vastaus, joka sai meidät keskittymään reittisuositusten suosimiseen, oli, että kääntäminen matkan vertailualustalta melkein mihin tahansa muuhun matkatuotteeseen olisi sujuvampaa kuin ryhmämatkan koordinointituotteen kääntäminen. Yhteistyö vaatii monia ominaisuuksia ja työkaluja, jotka eivät liity matkaan, kuten ryhmän kysely, reittipäivitysten luettelointi ja ryhmän jäsenten kutsuminen jakamaan reittejä.

Kokonaiskuva

Tuoteteoksen laatiminen on jokaisen tuotepäällikön olennainen vastuu. Opinnäytetyön avulla tiimit voivat tutustua globaaliin markkinakuvaan ja sijoittaa tuotteitaan vastaavasti. Opinnäytetyön esittäminen käyttäjille on toinen haaste. Jotkut tuotteet käynnistetään vankalla opinnäytetyöllä, joka vastaa välittömästi asiakkaiden tarpeita, mutta monet yritykset kiteyttävät tutkielman vasta julkaisun jälkeen. Molemmat lähestymistavat voivat johtaa menestykseen, kunhan olet valmis nipistämään tai epäonnistumisen tapauksessa siirrä tuotteen opinnäytetöitä vastaamaan asiakkaiden tarpeita.

Perustietojen ymmärtäminen

Mikä on tuoteseloste?

Tuoteseloste, joka tunnetaan myös nimellä visio tai opinnäytetyö, on kuvitteellinen tulevaisuus, jonka haluat saavuttaa tuotteella. Se on kunnianhimoinen ja inspiroiva lausunto, joka upottaa sinut tuotteen käyttöön ja ehdottaa upeaa kokemusta.

Mikä on esimerkki visiosta?

Hyviä esimerkkejä näkemyksestä ovat seuraavat: 1) maailma, johon voit kuulua missä tahansa (Airbnb, kodin vuokrausalusta); 2) Tee käytetty käsi ensimmäisenä vaihtoehtona maailmanlaajuisesti (Vinted, käytettyjen vaatteiden markkinapaikka); 3) Yksin matkustamisesta kaupunkiviidakossa ystävän opastamiseen (Trafi, kaupunkien liikkumisalusta).

Miksi tuotevisio on tärkeä?

Tuotevisio kohdistaa tiimin tuotteen tavoitteeseen ja antaa pohjoistähden, johon tiimin jäsenet voivat jatkuvasti viitata. Visio inspiroi myös työntekijöitä ja ehdottaa parasta mahdollista käyttökokemusta.

Mitkä ovat tuotenäön toivottavat ominaisuudet?

Tuotevision toivottavien ominaisuuksien tulisi kattaa käyttäjien ja yrityksen näkökulmat. Yrityksen näkökulmasta sen tulisi asettaa standardit filosofiallaan, ohjata ja innostaa työntekijöitä. Käyttäjien näkökulmasta sen pitäisi auttaa ihmisiä tuntemaan myötätunto brändille ja kannustamaan heitä käyttämään tuotetta.

Kuinka kirjoitat tuoteselosteen?

Jos haluat kirjoittaa tuoteselosteen, määritä ensin tuotteesi ainutlaatuisuus, joka erottaa sen muista. Toiseksi kuvittele tulevaisuus, jonka haluat saavuttaa tuotteellasi: Mikä on paras tapa? Kolmanneksi, yhdistä se tuotteen ominaisuuksiin saadaksesi lyhyen, houkuttelevan ja inspiroivan lausunnon.