Tuotepäälliköt vs. projektipäälliköt: Ymmärtää ydin yhtäläisyyksiä ja eroja

Olemme rakentaneet koteja tuhansien vuosien ajan, autoja yli vuosisadan ajan ja ohjelmistoja vain muutaman vuosikymmenen ajan. Viimeisen 40 vuoden valtavasta edistyksestä huolimatta olemme edelleen ohjelmistoteollisuuden syklin alkuvaiheessa. Siksi ohjelmistokehittäjien kohtaamia haasteita ja turhautumisia ei pitäisi nähdä vikaantumisina, vaan pikemminkin luonnollisina kasvukipuina. Ohjelmistojen monimutkaisuuden ja käyttäjäkunnan kasvaessa yritykset ovat kehittäneet uusia rooleja tuotekehityksen elinkaaren tehokkaaseen skaalaamiseen ja hallintaan. Jatkossa tämä suuntaus jatkaa vauhtia, kun sekä innovaatiovauhti että uuden teknologian kysyntä kasvavat.

Tuotepäällikkö vastaa mitä ja miksi; Projektipäällikkö vastaa kuka, milloin ja miten.

Tuotepäälliköt (PDM) ja projektipäälliköt (PJM), jotka ovat kaksi tärkeintä ja usein sekava tällaista roolia, virtaviivaistavat luomista ja toimittamista ohjelmistokehitysprosessissa. Nämä roolit sekoitetaan usein ja aiheuttavat epäselvyyttä sekä pienissä että suurissa yrityksissä. Voit ilmaista ero näiden kahden välillä yksinkertaisesti: Tuotepäällikkö on vastuussa mitä ja miksi; Projektipäällikkö vastaa kuka, milloin ja miten. Tämä artikkeli - ensimmäinen kaksiosaisessa sarjassa - tutkii kunkin roolin perustavanlaatuisia eroja ja päällekkäisyyksiä.

Mitä tuotepäällikkö tekee?

Perustasolla tuotepäälliköt käyttöliittymä yrityksen suunnittelu- ja kehitystiimien sekä asiakkaiden kanssa menestyvien tuotteiden rakentamiseksi ja toimittamiseksi. Tuotepäälliköt ovat tosiasiallisesti monikielisiä kääntäjiä, joiden on oltava sujuvia sekä teknisillä että muilla aloilla. Hyvän PDM: n on ymmärrettävä tekninen terminologia, algoritmit ja tietorakenteet, sekä asiakkaan tuskat, liiketarjoukset, RFP: t ja paljon muuta. Tuotepäällikön on tasapainotettava toimivien kumppaneiden kilpailevat asiat ja hyödynnettävä heidän tukeaan menestyvien tuotteiden kehittämiseen. PDM: n tavoitteena on luoda arvoa asiakkaille ja edistää tuotteiden omaksumista.

Tuotepäällikköä voidaan mainita tuotteen 'toimitusjohtajana', mutta tuotepäälliköt eivät hallinnoi toiminnallisia kumppaneita suoraan. Heidän täytyy johtaa ja vaikuttaa yleensä ilman virallista valtaa. Hyvän tuotepäällikön on oltava ja tehtävä näin:

Asiakkaan ääni: Asiakkaan edustaminen on ensiarvoisen tärkeää, koska se muodostaa tuotepäälliköiden ensisijaisen voimanlähteen ja antaa heille mahdollisuuden ajaa sisäistä yksimielisyyttä. Kuten olen aina sanonut tuotetiimilleni, jos ymmärrät asiakkaasi tarpeet ja pidät heidän etujaan, voit ja sinun pitäisi olla huoneen kovin ääni.

Tarkoitukseen perustuva käytännöllisyys: Hyvät tuotepäälliköt tietävät ja voivat selittää, miksi tiimi työskentelee tietyn aloitteen parissa, tuotteen yleisestä visiosta aina kunkin ominaisuuteen ja yksityiskohtiin saakka. Tuotepäällikön vastuulla on tietää tuotteen tarkoitus ja varmistaa, että tiimi tietää sen tarkoituksen. Tämän oivalluksen on oltava suoraan asiakkailta ja käyttäjiltä, ​​eikä pelkästään markkinoinnin ja myynnin kautta.

Tuotepäällikkönä kyky laittaa itsesi käyttäjien kenkiin on avain tuotteen menestykseen.

Empatia ja uteliaisuus: Kyky ajatella asiakkaan tavoin ja asiakkaalle on kriittinen. Monet kirkkaat tuotepäälliköt joutuvat ansaan rakentaa tuotteita vain itselleen ja vertaiskuplalleen. Tuotepäällikkönä kyky laittaa itsesi käyttäjien kenkiin on avain tuotteen menestykseen. Sinulla on oltava empatiaa uppoutua käyttäjän maailmaan. Mutta empatia yksinään ei riitä; siihen on yhdistettävä uteliaisuus asiakasta ja markkinoita kohtaan.

Ongelmanratkaisu ja luovuus: Tuotteet luodaan ongelmien ratkaisemiseksi. Tästä seuraa luonnollisesti, että tuotepäälliköiden on oltava suuria ongelmanratkaisijoita. Ongelman ratkaisemiseksi on yleensä useita tapoja, ja hyvät tuotepäälliköt ajattelevat laatikon ulkopuolella.

Kommunikointitaidot: Ylimmällä tuotepäälliköllä on oltava erinomaiset viestintätaidot - sekä kirjallinen että suullinen. Tuotepäälliköiden odotetaan pitävän esityksiä ja puhuvan suurissa ryhmissä ytimekkään viestin toimittamiseksi. Tuotepäälliköt vastaavat myös asiakassuhteiden kehittämisestä. Heidän on oltava hyviä kuuntelijoita, jotka ymmärtävät, vahvistavat ja kääntävät asiakkaan toiveet selkeiksi ratkaisuiksi.

Liiketoiminta ja markkinointi: Mahdollisuus yhdistää liiketoiminnalliset huolenaiheet, kohtuullisesti ennustaa kasvua ja käyttöönottoa sekä tarjota korkeatasoiset kustannusarviot auttavat muuttamaan tuoteidean todelliseksi liiketoiminnaksi. Sinulla on tukea myynniltä, ​​rahoitukselta ja muilta, mutta tuotepäällikön tulisi olla palapelin keskeinen osa.

Tekninen tietotaito: Tuotepäälliköt tarvitsevat tietyn tason teknistä asiantuntemusta. He eivät tarvitse samaa tasoa tietoa kuin insinöörit ja suunnittelijat, mutta tietyn tiedon saaminen vie pitkälle uskottavuuden ja luottamuksen ansaitsemisen ja voi usein auttaa heitä saamaan enemmän irti tiimistään.

Mitä projektipäällikkö tekee?

Aivan kuten tuotepäällikkö on tuotteen ”toimitusjohtaja” ja vastuussa koko tuotteen menestymisestä, projektipäällikkö on projektin ”varatoimitusjohtaja” ja vastuussa projektin toimittamisesta budjetin ja aikarajojen puitteissa. Lyhyesti sanottuna PJM: llä on kokonaisvastuu projektin onnistumisesta tuotekehityksen ulkopuolella. PJM: ien on ylläpidettävä yhtenäinen, toimiva projektiryhmä ja hallittava konflikteja, jotka väistämättä syntyvät korkeapaineprojektien aikana. Projektipäällikkö on vuorovaikutuksessa asiakkaan, ylimmän johdon ja yksittäisten tiimin jäsenten kanssa. Suuret projektipäälliköt ymmärtävät aina tiimin sykkeen ja ovat taitavia siirtymään 10000 jalasta yksittäisen ongelman hienovaraisuuteen. He ovat vastuussa esteiden tunnistamisesta, eristämisestä ja poistamisesta - infrastruktuurikysymyksistä aina henkilöstökonflikteihin tai odotusten vääristymiseen.

Joitakin projektipäällikön ydinosaamisalueita ovat:

Suoritus: PJM kehittää ja hallinnoi projektibudjetteja, aikatauluja ja suunnitelmia. Suuret PJM: t käyttävät vahvoja organisointitaitojaan optimoidakseen prosessit ja työkalut tiimin kulttuuriin. He tekevät yhdessä sidosryhmien ja tuotepäälliköiden kanssa riskien ja arvon optimointiin perustuvia päätöksiä.

Päätöksenteko: PJM: t keräävät, arvioivat ja vaikuttavat jatkuvasti projektiin vaikuttaviin käytettävissä oleviin tietoihin sekä sisäisesti että ulkoisesti. Näiden tietojen avulla tehdään tarpeiden ja olosuhteiden perusteella oikea-aikaisia ​​päätöksiä. Joskus PJM: ien on tehtävä monimutkainen skenaarioanalyysi valitakseen eri polkujen välillä.

Tiimin hallinta: Suuret PJM: t motivoivat joukkueitaan pysymään kohdennettuna ja kohdentamaan, hallitsemaan ja ratkaisemaan konflikteja sekä rakentamaan suhteita tiimissä ja sen ulkopuolella. He siirtävät tehtävänsä asianmukaisesti ja osoittavat tiimin selkeän hallinnon.

Viestintä ja neuvottelut: Projektipäälliköt työskentelevät muiden johtojen kanssa kommunikoidakseen projektiryhmän kanssa ja varmistavat, että viestintä tiimin sisällä on kitkatonta ja tuottavaa. Yhteistyössä vertaisryhmien (kuten tuotepäälliköiden) kanssa PJM: t valmistelevat ja toimittavat kriittisiä päivityksiä kaikille sidosryhmille.

Strateginen mentaliteetti: Suuret projektipäälliköt ymmärtävät projektin vaikutuksen koko liiketoimintaan. PJM: t muotoilevat strategioita ja prosesseja integroidakseen yrityksen laajemmat tavoitteet projektin laajuuteen ja suoritteisiin.

Projektinhallinnan paradigma: Projektipäällikkö tarvitsee työkaluja ja prosesseja, jotka tarjoavat rakenteen ja tehokkuuden tiimille. Yleensä projektipäällikkö käyttää ainakin pari erilaista paradigmaa työkaluilla, kuten Jira, Rally, MS Project tai Trello.

Tekninen ja teollisuusosaaminen: Vaikka PJM: n ei tarvitse olla teknistä, kyky keskustella teknisessä mielessä on arvokas voimavara. Se auttaa rakentamaan luottamusta ja uskottavuutta.

Jos tuotehallinta ja projektinhallinta ovat päällekkäisiä

Nämä roolit täydentävät toisiaan, eivätkä sulje pois toisiaan. Osaamisalueet ovat päällekkäisiä, kuvattu alla:

Tuote- ja projektihallinnassa on selvästi jonkin verran taitoja. Onko hybridi-kykyjä, jotka ovat erinomaisia ​​molemmissa ja haluavat suorittaa molemmat roolit samanaikaisesti? Kyllä, mutta ne ovat poikkeavuuksia, ei normi. Kuten kollegani äskettäin huomautti, voit olla huipputuotepäällikkö ja sinulla ei ole hyviä projektijohtamistaitoja ja päinvastoin. Siksi uskon, että näiden kahden kannan on oltava erillisiä rooleja. Teknologisen kehityksen tulevaisuus riippuu suurelta osin sekä erinomaisesta tuotehallinnasta että projektinhallinnasta.