Michelle Labbe on ApeeScapen, maailman suurimman täysin hajautetun yrityksen, varatoimitusjohtaja. Hän johtaa ihmisiä ja rekrytointitiimejä luomaan ja ylläpitämään maailmanluokan kokemusta kaikille ApeeScape-tiimin jäsenille. Paul Estes, päätoimittaja Staffing.com ja isäntä Talent Economy Podcast , istui äskettäin Labben kanssa keskustelemaan täysin syrjäisen organisaation kulttuurista ja ApeeScape'sin oivalluksista Yhtäkkiä etäkirja . Seuraavia kysymyksiä ja vastauksia on muokattu pituuden ja selkeyden vuoksi.
K: Kun maailma yhtäkkiä siirtyy etätyöhön, mitä neuvoja sinulla on ihmisten johtajille ja rekrytointiryhmille?
TO: Sinulla on oltava oikeita ihmisiä ja sinun on luotettava heihin työnsä suorittamiseen. Sen lisäksi sinun on varmistettava, että sinulla on oikeus työkalut ja tekniikka .
Henkilökuntamme määrittelee yrityksemme. Täydellinen etäisyys ei muuta tätä perusfilosofiaa. Jos jotain, se vahvistaa sitä haastamalla meidät jatkuvasti innovaatioihin, kuinka motivoimme, opetamme ja arvioimme tiimimme jäseniä.
People-kehys alkaa rekrytoinneista. Lähetämme suurimman osan työpaikoistamme useissa maissa varmistaaksemme, että kohdistat parhaan ehdokkaan - ajanjaksolle. Palkkaaminen maailmanlaajuisesti antaa meille myös mahdollisuuden houkutella hyvin erilaisia ihmisiä, joilla on monenlaisia kokemuksia. Voimme luottaa rekrytoitaviin ihmisiin, koska tiedämme, että he ovat alansa asiantuntijoita. Kulttuurisoveltuvuuden ja ehdokkaan etätyökyvyn arviointi ovat myös osa haastatteluprosessia.
Mitä tulee tekniikkaan, sen on oltava käytössä, koska se on välttämätöntä viestintä ja yhteistyö. Jos sinulla ei ole työkaluja hajautetun tiimin tehokkaaseen työnkulkuun, et ole valmis.
ApeeScapessa luotamme Slackiin ja Zoomiin, joten olemme jatkuvasti monen henkilön ketjuissa tai hyppäämme nopeisiin videoneuvotteluihin. Se avaa tehokkaan ja laajan viestintäverkon, jossa voit pyytää neuvoja työntekijältä kaikkialla maailmassa.
Lue ApeeScape's Suddenly Remote Playbook täältä
K: Henkilöstö ja rekrytointi ovat usein sijaintiin perustuvia tehtäviä, joissa sinun on oltava toimistossa. Mikä houkutteli sinua täysin jakautuneen työvoiman hallintaan? Mitä muutoksia sinun tarvitsi tehdä?
TO: Olen ollut henkilöstö- ja rekrytointitilassa viimeiset 20 vuotta. Viimeiset työpaikkani olivat teknisessä tilassa, joten tulin tänne tuttu kulttuurin rakentaminen , lahjakkuuden rakentaminen, houkutteleva lahjakkuus, lisääntyminen, nopea palkkaaminen ja kaikki siihen liittyvät komplikaatiot. Minut houkutteli tämä rooli, joka on löytää upeita ihmisiä, jotka sopivat ainutlaatuiseen kulttuuriin, ja auttaa heitä työskentelemään yhdessä.
Liityin ApeeScapeen, koska voisin liittyä sen tehtävään. Asuin lahjakkuuksien rekrytoinnin ja sijoittamisen maailmassa, ja minut kiehtoi joustavuus olla 100-prosenttisesti jaettu.
Hajautetulle tiimille suorituskyvyn hallinta edellyttää organisaatiota, läpinäkyvyyttä ja vastuullisuutta. Aloitamme yksilöllisestä tavoitteiden asettamisesta ja sisällytämme itsearvioinnit ja vertaisarvioinnit osaksi prosessia. Nämä arvostelut auttavat pitämään viestinnän avoimena ja selkeänä, mikä on ratkaisevan tärkeää onnistuneille etäympäristöille.
K: Kuinka rekrytoida parhaat kyvyt ja saada heidät ostamaan ApeeScape-kulttuuriin?
TO: Viljely meidän kulttuuri alkaa tiimini portinvartijana. Koska olemme vain syrjäisiä, tämä ei ole ympäristö kaikille. Kaikki täällä palkatut käyvät läpi tiukka seulontaprosessi todistaa asiantuntemuksensa. Varmistamme, että palkkaamamme ihmiset ovat itse motivoituneita, hyviä kommunikaattoreita, vastuullisia ja ylpeitä työstään.
Todistettuaan pystyvänsä tekemään työn, ehdokkailla on kulttuurihaastattelu. Meidän on varmistettava, että he pystyvät käsittelemään täysin syrjäistä ympäristöä. Tätä varten heidän on oltava ohjattavia, kunnianhimoisia, avuliaita ja ymmärtäviä. Ehdokkaan on myös oltava mukava työskennellä asynkronisessa tiimissä. Sieltä, jos he ovat tavoitettavissa ja tekevät hyvää työtä, he menestyvät.
Kun henkilö on palkattu, lisätään kulttuuri-arvio vuotuisiin suorituskatsauksiimme. Haluamme varmistaa, että jokainen ihminen haastetaan ja haastaa joukkueensa olemaan parempi. Meillä on suuret odotukset. Meillä on erittäin älykkäitä ihmisiä ja muutamme nopeasti. Tuo henki on kudottu ApeeScape-kankaaseen.
K: Pitää korkeita odotuksia, haastaa tiimisi ihmiset ja haastaa tuntuu vaikealta syrjäisessä ympäristössä. Kuinka varmistat, että viestintä tiimien sisällä on yhteistyöhön perustuvaa eikä vastakkainasettelua?
TO: Se on osa sitä, miksi seulomme kulttuurisovelluksen. Olemme hyvin etukäteen millainen kulttuuri on . Periaatteet ovat sivustollamme ja varmistamme, että jokainen ehdokas lukee ne ennen kuin etenemme hakemuksen kanssa.
Niitä on valtava määrä luottamus , yhteistyötä ja nöyryyttä täällä. On todettu, että joku voi kysyä: 'Kuinka voisimme tehdä tämän paremmin? Otetaan joku muu mukaan. ' Sitä ei oteta henkilökohtaisesti. Pyrimme yhdessä suuruuteen. Haluamme käyttää resursseja ja ihmisiä, jotta vene soutaa samaan suuntaan.
Koska olemme jaettu maailmanlaajuisesti, meillä on monipuolinen ja lahjakas ryhmä, joka on valmis auttamaan. Sanot vain: 'En ole varma, miten tämä tehdään', ja ihmiset nostavat kätensä auttaakseen sinua ja kirjautumalla sinuun. Voin lähettää viestin tuntemattomalle henkilölle, ja hän palaa välittömästi minuun.
Teemme kaikki kovasti töitä saman tehtävän hyväksi. Meillä kaikilla on samat kulttuuriset ominaisuudet, jotta voimme menestyä, joten luotamme toisiamme, mikä auttaa yhteistyötä ja viestintää.
K: Monille ihmisille toimisto on ollut keskeinen tekijä heidän sosiaalisessa elämässään. Kuinka kannustat terveellistä sosiaalista elämää täysin jakautuneelle työvoimalle?
TO: ApeeScapessa, elämäsi ja sijaintisi sovi työhösi eikä päinvastoin. Työsi ei sanele missä asut tai miten elät elämääsi.
Meillä on myös hyvinvointi- ja sitouttamispäällikkö, joka yhdistää ihmisiä, joilla on yhteisiä etuja. Yritämme fyysisesti yhdistää ihmisiä samankaltaisissa paikoissa, kun mahdollista. Meillä on myös löysät kanavat erilaisille harrastuksille ja elämänvaiheille, jotka eivät liity täysin työhön ja joiden tarkoituksena on saada ihmiset mukaan ApeeScapessa riippumatta siitä, missä he asuvat. Siellä on puutarhanhoitokanava, lemmikkieläinten ystäville tarkoitettu kanava, toimiva äitien kanava, ruoanlaittokanava ja jopa Game of Thrones -kanava. Kuntohaasteita on. Yritämme yhdistää ihmisiä ympäri maailmaa heidän intohimojensa, ei työnsä perusteella.
Kun etätyöstä tulee uusi normaali, ApeeScape on luonut erillisen tilan tarjota oivalluksia ja vinkkejä. Meidän Kaukosäätimen nousu sivut löydät Äkillinen etäkirja , artikkeleita, podcasteja ja suoratoistovideoita etätyön maailman asiantuntijoiden kanssa. Käy ja tilaa tilauksesi.
